Inteligência emocional e gestão de conflitos ( 12 h )
Data de Realização : de 09/09/2024 a 12/09/2024
Aprenda a reconhecer e regular suas próprias emoções, bem como compreender e lidar com as emoções dos outros, promovendo um ambiente de trabalho harmonioso e produtivo. Descubra técnicas eficazes de resolução de conflitos, negociação e comunicação não-violenta, capacitando-se para lidar com situações desafiadoras de forma construtiva. Com esse curso, você estará preparado(a) para construir relacionamentos saudáveis, fomentar a colaboração e liderar equipes de forma empática e eficaz.
Período de Inscrições
Horário do Curso
Local de Realização do Curso
Pré-Requisitos para o Curso
1. Maior de 18 anos;
2. Formação nível médio.
Objetivo
O curso de Inteligência Emocional e Gestão de Conflitos visa ajudar os participantes a desenvolver habilidades para entender e gerenciar suas emoções, melhorar a comunicação, resolver conflitos de maneira construtiva e fortalecer relacionamentos.
Público-alvo
Conteúdo Programático
- Componentes da Inteligência Emocional
Quais são os componentes e como utilizá-los no dia a dia.
- Estresse e Resiliência
Funcionamento do estresse e estratégias de fortalecimento da resiliência.
- Gestão de Conflitos na Prática
Tipos de gestão de conflitos e aplicação prática de ferramentas para identificá-los e administrá-los.
Facilitador(es)
Mariana Fortaleza
Psicóloga Clínica e Organizacional (CRP 12/23937). Especialista em Gestão de Pessoas - Carreiras, Liderança e Coaching, Terapia Cognitivo Comportamental de Beck e em Transtornos Alimentares e Obesidade. Consultora DISC E-Talent e Coaching Assessment. Possui formação em: Master, Executive & Self Coaching, Terapia Comportamental, Gestão da Qualidade e Produtividade, Avaliação de Desempenho 9Box, Mentoring, Consultoria Organizacional, RH Ágil, Full Tech Recruiter, Design Instrucional e Professional Agile Coach Practitioner. Atuação há mais de 10 anos na área de Gestão de Pessoas em empresas de diversos seguimentos, com foco em Programas de DHO: Treinamento e Desenvolvimento, Educação Corporativa e Executiva, Desenvolvimento de Líderes e Gestão de Desempenho. Atualmente desenvolve trabalhos como: Psicóloga Clínica, Orientadora Profissional e de Carreira, Mentora - Liderança e Carreira, Assessora em DHO com foco em Desenvolvimento de Líderes, Educação Corporativa e Gestão de Clima Organizacional. Docente em cursos de extensão e pós-graduação nas áreas de Liderança, Gestão de Pessoas e Carreira.
Investimento
Formas de Pagamento
Observações